อ้างอิง

อ่านข้อตกลงก่อนเริ่มใช้งาน em99b

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน em99b การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีที่เปิดบัญชี
em99b อ่านข้อตกลงก่อนเริ่มใช้งาน em99b
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทั้งทางแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าใดก็ได้ในแพลตฟอร์ม แจ้งเรื่องที่ต้องการได้ตลอดเวลา

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำขอเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลทีมงานโดยตรง

แบบฟอร์มช่วยเหลือ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ ระบุประเภทคำขอเพื่อให้ทีมงานจัดการได้เร็วขึ้น

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ em99b ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

เราดำเนินงานตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างโปร่งใส บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยการยืนยันตัวตนแบบ OTP และการเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของการเข้าใช้งาน การแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือการยื่นคำขอพิเศษใด ๆ ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถยื่นคำขอตรวจสอบบัญชีหรือขอสำเนาประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP และการเข้ารหัสข้อมูลทำงานทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการ ไม่มีข้อยกเว้น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูได้เมื่อต้องการ

การแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานยืนยันและดำเนินการตามคำขอ

สิทธิ์ยุติบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยต้องถอนเงินคงเหลือออกก่อนและยืนยันผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ em99b หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อ

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงข้อความแจ้งในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้ ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามช่องทางที่ปลอดภัย

ทั้งสองช่องทางต้องผูกกับชื่อบัญชีของคุณเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีหรือกระเป๋าเงินของบุคคลอื่นในทุกกรณี

ถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน จากนั้นแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสิ้น

สิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทีมงานสามารถชี้แจงรายละเอียดได้เมื่อคุณสอบถาม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต